什么是需求分析
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需求,理解與滿足用戶期望的關(guān)鍵
需求是指在一定生活條件下,個體和社會所必需的事物在人腦中的反映,它反映了人們對客觀事物的某種欲望和要求,是個體或群體對其生活條件感到不滿時力求獲得滿足的一種心理狀態(tài),需求分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五個層次,這些需求構(gòu)成了一個動態(tài)的、不斷變化的系統(tǒng),對個體的行為和心理具有重要影響。導(dǎo)讀:...